En los resultados del Índice Mundial de Innovación 2020 realizado por la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual (OMPI), Panamá se ubicó como el séptimo país más innovador de América Latina (puesto 73). Por eso en la búsqueda de ser innovadores y competitivos, surgen tecnologías como el RPA, una solución capaz de automatizar diferentes procesos manuales y ser un aliado operacional que no solo evita las fallas humanas, sino optimiza el tiempo de los procesos.
La incorporación de RPA también brinda precisión y calidad de trabajo a las empresas. Según la firma de investigación Gartner, el mercado de RPA creció más del 63% en 2018 y se espera que entre 2018 y 2024 el crecimiento sea de hasta el 85%.
El uso de estas herramientas digitales, en definitiva, ayuda a los trabajadores a desempeñar adecuadamente sus labores sin poner en riesgo su salud ni la de su familia. De esta manera el panorama de RPA se agiliza dadas las circunstancias actuales. En este escenario, industrias relacionadas a la logística y el retail incorporan la tecnología RPA y se espera que en tiempos post crisis la región presente un avance significativo en:
- Reducción de tareas repetitivas con RPA en organizaciones: Hablar de Robotic Process Automation implica competividad. Así, es posible enfocar la energía del trabajador en ideas que permitan orientarse a la productividad del negocio. Para Jorge Orozco, Gerente General en TIVIT Colombia “implementar modelos sencillos de RPA en las organizaciones permite reducir el tiempo de trabajo en funciones operativas del personal, siendo un buen momento para numerosos sectores de la economía que requieren rapidez en diferentes tareas repetitivas”
- Nuevos empleos y labores relacionados al RPA: Implementar procesos de Robotic Process Automation en las empresas pueden generar mayor demanda de empleos enfocados en tecnología, es importante visualizar la capacidad de cada empresa y su equipo de tecnología o visualizar opciones de tercerización con expertos en el tema.
- Reestructuración a empresas innovadoras y competitivas: La innovación es un tema clave para las organizaciones. Iniciar modelos de RPA en las industrias debe tener componentes sencillos y medibles para arrancar en el campo.
- Aprendizaje en nuevos campos del sector tecnológico: La Universidad de Oxford predice que el 45% de los puestos de trabajo serán automatizados para el año 2030. En especial los asociados a tareas manuales. De manera que es un buen momento para iniciar una trayectoria académica relacionada al campo de la tecnología con el fin de forjar un perfil profesional acorde a las necesidades del mercado y de Robotic Process Automation.
“Justamente, este último punto es uno de los principales desafíos del mercado, pues no se trata de minimizar puestos de trabajo o funciones sino más bien de desarrollar nuevas habilidades y competencias en los equipos que redunden en mayor productividad, crecimiento y competitividad de las organizaciones”, explicó Jorge Orozco.
