Arcos Dorados, franquicia maestra que opera la marca McDonald’s en Latinoamérica y el Caribe, destaca como una de las empresas con mejor reputación de Panamá al posicionarse en la posición N° 8 en el ranking de Empresas con mejor Reputación Corporativa de Merco (Monitor Empresarial de Reputación Corporativa) 2024, escalando 6 posiciones con su desempeño durante el 2023. Además, la empresa se ubicó como la segunda mejor empresa en el sector Alimentación y Bebidas, escalando una posición en contraste con los resultados del sector en el 2023, lo que reafirma la confianza y preferencia de consumidores, proveedores y clientes con la marca.
Este reconocimiento es el resultado de acciones concretas que ha desarrollado Arcos Dorados a lo largo de los años en la implementación de su ‘Receta del Futuro’, base de su estrategia de responsabilidad empresarial, social y medioambiental. La empresa ha demostrado un sólido compromiso con la sostenibilidad al adaptar sus restaurantes para reducir el consumo energético y gestionar de manera responsable sus desechos. Además, ha contribuido al crecimiento económico del país al contribuir al desarrollo de los productores locales, con quienes cuenta con una amplia red de proveedores de materias primas para sus icónicos productos; dando como resultado que el 100% de los vegetales, pollo, huevo y leche utilizados en su menú son de producción nacional contribuyendo al crecimiento del país.
«Estamos muy orgullosos de haber alcanzado este importante hito en el ranking Merco. Este reconocimiento es un reflejo del esfuerzo constante de nuestro equipo y de nuestra firme convicción de hacer las cosas de manera responsable y ética. Nuestro compromiso con nuestros clientes, colaboradores y la comunidad panameña sigue siendo nuestra prioridad». expresó Adriana Paredes, gerente de comunicación corporativa de Arcos Dorados Panamá.
El ranking Merco, es el monitor empresarial más importante y de mayor trayectoria en iberoamérica, con más de 20 años de experiencia en la medición de la reputación de las empresas en función de diferentes criterios como la responsabilidad social, el compromiso con la sostenibilidad y el gobierno corporativo. Para la elaboración de este estudio se contó con la participación de directivos, analistas financieros, periodistas de información económica, Dircoms y líderes de opinión, responsables de ONG, de sindicatos, de asociaciones de consumidores, catedráticos de área de empresa y consumidores, quienes evaluaron el entorno corporativo de las empresas evaluadas y destacaron a Arcos Dorados como una de las mejores de su sector en Panamá.
Durante la presentación de los resultados, Adriana Paredes, Gerente de comunicaciones de Arcos Dorados, contó con una participación en el foro ‘El impacto de la comunicación en la reputación de la empresa’, en el que se reafirmó la importancia de mantener una comunicación transparente como base para construir y fortalecer la reputación corporativa. En ese sentido, la compañía también se posicionó en el Top 10 de los mejores equipos de comunicación para periodistas, lo que es muestra del compromiso de la marca con una comunicación responsable y eficaz.
La empresa, también destaca en su compromiso con la innovación al implementar en su aplicación la función “Pide y Pasa”, que le brinda a los usuarios la facilidad de pedir y pagar digitalmente desde la app, y poder retirar su pedido por AutoMac o dentro del restaurante, lo que representa ahorro de tiempo y mayor comodidad para disfrutar de sus productos favoritos. Estas acciones y este reconocimiento refuerzan la posición de Arcos Dorados y su marca McDonald’s como una de las empresas más queridas y con mayor impacto en Panamá, contribuyendo al desarrollo sostenible y social del país.
