Canal de Panamá, Cable Onda y COPA lideran la comunicación digital, de acuerdo al índice de marcas digitales en Panamá realizado por el área de comunicación digital de LLORENTE & CUENCA, consultoría líder de Gestión de la Reputación, la Comunicación y los Asuntos Públicos en España, Portugal y América Latina. El índice analizó los principales activos web de cada empresa, así como el impacto de sus contenidos en las principales redes sociales durante los últimos seis meses.
En esta primera edición de Digital Index Panamá, se seleccionaron a las marcas que figuran en el listado previamente publicado por la revista Estrategia & Negocios de las empresas que más facturan en Centroamérica. El estudio tomó en cuenta tres métricas para evaluar las prácticas de comunicación digital de las diferentes empresas evaluadas:
- Relevancia – Impacto de los contenidos web de las empresas en las principales redes sociales durante los últimos seis meses
- Influencia – Las interacciones registradas en los perfiles principales de cada marca en Twitter y Facebook
- Creencias – Las menciones recibidas por cada marca en las principales plataformas digitales abiertas: medios, blogs, foros y Twitter, estimando la valencia emocional, a favor o en contra, de las expresiones compartidas por los grupos de interés de las marcas.
Por sectores de actividad, los resultados de este estudio centroamericano destacan el desempeño del sector energético (ICE, Recope y Delta), cuyo promedio de influencia en redes sociales y de creencias compartidas supera al de los demás. Le sigue el de telecomunicaciones, en segundo lugar; y empatados en puntuaciones, los de alimentación e industrial.
Resultados principales
Empresas con mayor Relevancia
Cable Onda encabeza la clasificación de relevancia. Su sitio web corporativo recibe altas puntuaciones. Otras empresas con buenos desempeños en este ranking son Canal de Panamá gracias a los enlaces a su web compartidos en las redes; y Florida Ice & Farm Co, por el potencial de encontrabilidad de sus contenidos en el buscador.
Empresas con mayor Influencia
Cable Onda también lidera el ranking de influencia, empatando a puntos con la aerolínea COPA. La empresa de telecomunicaciones recibe la máxima puntuación posible por los enlaces externos que recibe su sitio web y por el número de interacciones que gestiona en su perfil de Twitter.
Empresas con mejores Creencias
De acuerdo con el análisis semántico de Séntisis, cuando restamos el número de menciones negativas a las positivas sobre las marcas analizadas en este ranking, descubrimos que las empresas mejor valoradas son Canal de Panamá, Petróleos Delta y Cementos Progreso, respectivamente.
Si analizamos el comportamiento de los sectores en este indicador nos encontramos que las empresas energéticas vuelven a sobresalir por encima del promedio global, como hicieron en términos de influencia.
Para conocer con mayor profundidad todos los resultados del Digital Index Panamá puedes descargarlo aquí: http://www.elblogdelacomunicaciondigital.com
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