La AEACP -Asociación Española de Agencias de Comunicación Publicitaria- ha publicado el estudio «La transformación digital de la agencia de publicidad», de Jürg Kaufmann Argueta, profesor de la Universidad de Navarra, que tiene como objetivo describir el impacto de la revolución digital en la estructura y actividad de las agencias publicitarias.
Partiendo de que la digitalización de los contenidos y la consolidación de Internet como red esencial de comunicación son, con probabilidad, el principal desafío al que se ha enfrentado la industria publicitaria a lo largo de su historia, el investigador aborda cómo las agencias se enfrentan a este nuevo entorno, desde la perspectiva de cómo desarrollan su trabajo hasta los cambios internos que deben ejecutar.
Como base del estudio fue elegido el Comité Ejecutivo de la AEACP, ya que de acuerdo a datos de InfoAdex, sus agencias asociadas facturan en torno al 85% de la inversión gestionada por el sector en España, siendo muchas de ellas grandes compañías multinacionales. Así, se ha realizado un estudio empírico conformado por entrevistas en profundidad y por encuestas online que fueron aplicadas a los directivos de las agencias.
Tomando como referencia los resultados obtenidos, el autor propone una serie de reflexiones para que las agencias de publicidad consideren a la hora de desarrollar su transformación digital. Entre ellas cabe destacar la creación de equipos multidisciplinares flexibles que puedan responder mejor a las necesidades o proyectos, la implementación del método Scrum, o el concepto de brand utility, un tipo de marketing orientado a crear productos y servicios que resuelvan necesidades y demandas de los consumidores y, que a la vez, hagan crecer el valor de las marcas de los anunciantes.
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