¿Se ha preguntado cómo Netflix siempre acierta en sus gustos y preferencias? La compañía invierte cerca del 9% de sus ingresos en tecnología y desarrollo de su plataforma, incluyendo los algoritmos que hacen funcionar su sistema de recomendaciones: ranking de títulos, el algoritmo que define la experiencia de búsqueda, el que construye las páginas de recomendaciones y similitud de videos, entre otros.
En los primeros años de la compañía, las recomendaciones eran más locales y en ellas influían datos como la popularidad en cada país. “Ahora los algoritmos son globales y hay varios tipos, en función de los videos similares que vemos, lo que han visto otros usuarios que consumen piezas parecidas, los que ignoramos entre los que nos recomiendan, el tiempo que pasamos ante las series o películas y muchos parámetros relacionados con nuestro comportamiento en la plataforma”, apunta Mitch Lowe, uno de los fundadores de la empresa.
En el marco del Tech Day, Lowe revelará de qué manera han perfeccionado el rol de la analítica de datos para posicionarse como una de las compañías más disruptivas del mundo. Al cierre de 2016 Netflix alcanzó los 93,8 millones de suscriptores en todo el mundo, de los cuales un 47%, aproximadamente, proceden de mercados fuera de Estados Unidos.
Mitchell Lowe tiene más de 25 años en la industria de video y alquiler, incluyendo posiciones ejecutivas en dos de las empresas más innovadoras e influyentes en el negocio de entretenimiento desde la década de 1980. Su primera experiencia fue una tienda de alquiler de videos, luego creó un negocio para crear sitios web para los almacenes video del alquiler.
La historia de Netflix
Después de tener cargos de US$40 por pagos atrasados de Blockbuster, Reed Hastings se preguntó cómo los aficionados al cine podrían disfrutar de películas alquiladas en su tiempo libre.
Junto con dos amigos Marc Randolph y Mitch Lowe en Scotts Valley, crearon en 1997 Netflix, una compañía que “está cambiando a la industria del entretenimiento y es la compañía más odiada de Hollywood”, dijo Mitch Lowe. Ha transformado los tiempos en que una película pasa del cine a la televisión y el Internet; abrió una puerta de entrada a las productoras independientes y trajo más opciones a diferentes segmentos de audiencia.
Casi dos décadas después de ayudar a fundar Netflix, Mitch Lowe dirige ahora sus esfuerzos a otra startup que intenta cambiar la forma en la que la gente mira películas. Lowe ha obtenido el cargo de gerente ejecutivo de MoviePass, que ofrece suscripciones libres para cines.
MoviePass les da a sus suscriptores una tarjeta de débito que les permite ir a todas las películas que quieran. El servicio va desde US$30 por mes, con precios mayores en ciudades con costo de vida más alto. La suscripción cubre el 90% de las salas de cine de Estados Unidos, según la compañía.
La revolución tecnológica
Además de contar con la experiencia del fundador de Netflix, el Tech Day celebra una década de vida con una agenda que incluye las principales tendencias tecnológicas que tendrán un impacto en el mundo corporativo.
Por ejemplo, los nuevos servicios de telecomunicaciones que están en la lista de pendientes de los operadores líderes en el país tales como Telefónica, Cable & Wireless Communications y Cable Onda. Rafael Cisneros, Julio Spiegel y Nicolás González, serán los encargados de desarrollar el tema en un panel exclusivo de CEO del sector.
También formarán parte de la agenda consultoras de renombre mundial como IDC; Gartner quienes son las encargadas de predecir cuáles tecnologías serán las que acaparen la inversión de las empresas en los próximos años.
La agenda del evento incluye diferentes conferencias y casos de éxito. Entre ellos un análisis de las tecnologías de inteligencia artificial en el mercado costarricense, a cargo de la empresa Fidku Technologies. Otros temas como los chatbots, drones y seguridad informática serán discutidos en el evento.
La presencia de empresas que están realizando proyectos innovadores, a través de tecnologías emergentes, será otro de los temas dominante de la agenda. Multimax, Cervecería Nacional, Estrella Azul, Banesco, Credicorp Bank, entre otras; relatarán sus casos de éxito de innovación.
Premios a los innovadores
Este año, el Tech Day celebra 10 años de constituirse como el evento líder entre la comunidad de tecnología, por esa razón, este año el evento reconocerá a las empresas más innovadoras con los IT Community Awards.
Los premios celebran a las organizaciones y sus equipos de tecnología que están utilizando IT en formas innovadoras para entregar valor al negocio, ya sea creando una ventaja competitiva, optimizando procesos de negocios, facilitando el crecimiento y mejorando relaciones con los clientes.
En su primera edición, los IT Community Awards premiaron a tres empresas locales: Banco General, El Machetazo, Cervecería Nacional.
El evento se realizará el próximo 25 de mayo en el Megapolis Convention Center. Entre los patrocinadores del evento se encuentran: NetApp, Soluciones Seguras, Solution Box, Manage Engine, Forcepoint, Canon, SoftwareONE, Choucair Testing, Omicrom, Alternetworks, GM Security, C&W, Telefónica, GBM, Esource, Pagadito Group, HP Enterprice, Digicel, Ricoh, Aranda Software, Tripp Lite, entre otros.
