SONDA, empresa líder en tecnología e innovación de la región, reportó los resultados del 2024 como Administrador Financiero del Sistema Integrado de Transporte Público Urbano de Panamá, donde destacaron la adopción de pagos sin contacto, la cual sigue en ascenso. En 2024, solo en Metro de Panamá se registró un incremento de 140% en los viajes con tarjetas Visa y Mastercard,. Además, tarjetas de más de 100 países han sido utilizadas en el sistema, reflejando la confianza de usuarios locales e internacionales en esta tecnología.
El crecimiento del uso de sistemas de pago digitales se enmarca en un ecosistema de movilidad urbana que sigue evolucionando. En 2024, se realizaron más de 377 millones de transacciones de uso en los validadores del Metro, Metrobús, y Zonas Pagas, lo que representa un incremento del 2% en comparación con 2023. Desde el inicio del servicio, se han superado los 3,500 millones de usos de la Tarjeta de Transporte, consolidando a Panamá como referente en soluciones de movilidad inteligente en la región.
Otro aspecto clave en la digitalización del sistema ha sido la transformación en los métodos de recarga. Durante 2024, se registraron más de 61.9 millones de recargas, acumulando desde 2011 más de 600 millones de transacciones de recarga. En promedio, se realizaron más de 169,000 recargas diarias en el 2024 a través de distintos canales, como zonas pagas, máquinas de recarga en el Metro, recargas electrónicas en banca en línea, banca móvil, cadenas de retail, billeteras electrónicas y cajeros automáticos (ATM). De esta forma, SONDA ha recaudado más de mil millones de dólares para el Sistema Integrado de Transporte desde el inicio del servicio en Panamá.
Víctor Betancourt, Gerente General de SONDA en Panamá-Guatemala, expresó: “Estamos sumamente orgullosos de haber cerrado 2024 con estos destacados resultados, los cuales reflejan el firme compromiso de SONDA con la innovación y la transformación digital en Panamá. A través de nuestro enfoque en el ‘Transporte 4.0’, continuamos integrando tecnologías avanzadas que no solo mejoran la movilidad urbana, sino que también posiciona a Panamá como un referente regional en eficiencia y sostenibilidad en la movilidad inteligente. Nuestro objetivo es seguir liderando esta transformación, contribuyendo al desarrollo sostenible del país y ofreciendo a los panameños soluciones tecnológicas que transformen positivamente su calidad de vida”.
Las transacciones de recarga electrónica representaron casi el 20% del total de recargas y 24% del total de los montos recargados en las tarjetas, reflejando la transición progresiva hacia soluciones digitales más ágiles y accesibles para los usuarios.
En cuanto al uso de la Tarjeta de Transporte, en promedio, se realizaron más de un millón de usos diarios en los diferentes operadores, incluyendo estaciones del Metro, zonas pagas y buses de Metrobús. Al sumar los viajes más las recargas, la plataforma de SONDA permitió realizar más de 1.2 millones de transacciones diarias en el 2024 en el transporte público de Panamá.
Estos datos refuerzan la solidez del Sistema de Administración Financiera para el Transporte Masivo de Panamá, implementado y gestionado por SONDA durante más de 13 años. Lo que comenzó con el Metrobús se ha expandido exitosamente a las líneas 1 y 2 del Metro, incluyendo sus ramales hacia el Aeropuerto Internacional de Tocumen y Villa Zaíta.
SONDA continúa impulsando la modernización del sistema de transporte panameño con tecnología avanzada, facilitando la movilidad de millones de usuarios y contribuyendo a un modelo de transporte más eficiente, sostenible y accesible.
