Con una red completamente nueva y 100% de fibra óptica, Telca inicia operaciones en Panamá con una propuesta de valor integral, que combina conectividad de banda ancha, de alta velocidad y servicios de televisión paga, bajo demanda. Tras recibir el aval de la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP), la compañía ofrecerá servicios en Chiriquí y Veraguas, a partir de enero de 2025.
El anuncio fue hecho por el gerente de Telca, Erick Broce, quien informó que la compañía “brindará una nueva, robusta y versátil oferta al mercado panameño que incluye los servicios de televisión, telefonía, voz IP e internet 100% de fibra óptica para el segmento residencial y comercial, con una hoja de ruta que contempla un primer periodo en las provincias de Chiriquí y Veraguas”.
Broce –un líder referente panameño con amplia trayectoria en el mercado de las telecomunicaciones–, explicó que “si bien es cierto iniciaremos la prestación de nuestros servicios a partir de enero de 2025, para nosotros el servicio de atención al cliente inició desde ya con la construcción de una red completamente nueva y de alta calidad en la provincia de Chiriquí. Se trata de un activo de última tecnología con el que garantizamos a nuestros clientes una excelente experiencia, con servicios de innovación y calidad”.
Telca es una empresa panameña, constituida de acuerdo a las legislaciones y normativas de Panamá y que goza del respaldo de Telecable, la compañía de mayor crecimiento en participación del mercado de telecomunicaciones en Costa Rica. Según el último Informe de Estadísticas del Sector de Telecomunicaciones de la Superintendencia de Telecomunicaciones (SUTEL), ente regulador del vecino país, la compañía fue -por segundo año consecutivo, en 2023- el operador de internet fijo de mayor crecimiento. Actualmente cuentan con un 23,7% del mercado costarricense.
En nuestro país, desde diciembre de 2023, la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) informó de manera oficial la concesión otorgada para el inicio de operaciones de Telca. La compañía arrancará operaciones con más de 50 colaboradores, que son 99% panameños y altamente calificados para dar capacidad de respuesta aeste exigente mercado. En Costa Rica, la empresa inició en 2005 con 20 colaboradores y hoy por hoy cuentan con una fuerza laboral de 1.080 personas.
Telca operará en Panamá con el mismo propósito que guía la operación de Costa Rica: innovar experiencias, creando conexiones. Con el respaldo de casi 20 años de experiencia de Telecable, Telca contará también con una moderna red de fibra óptica y el Centro de Operaciones de Red más robusto de Centroamérica, lo que garantiza una infraestructura confiable y de alta calidad para satisfacer las demandas del mercado panameño.
La sucursal de Telca está ubicada en David en la provincia de Chiriquí, diagonal a iglesia del Carmen y su horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:30 p.m.
